菇源地隐私政策

一、引言

尊敬的菇源地用户：

您好！湖北楚农链科技有限公司（以下简称“菇源地”或“我们”）深知个人信息对您的重要性，我们将依据相关法律法规，秉持着合法、正当、必要的原则，保护您在使用菇源地平台（以下简称“平台”）过程中的个人信息及隐私安全。本隐私协议旨在向您清晰地说明我们如何收集、使用、存储、共享及保护您的个人信息，以及您如何行使对个人信息的权利。请您在使用平台服务前，仔细阅读并充分理解本隐私协议的全部内容。一旦您开始使用平台服务，即表示您已充分理解并同意本隐私协议。

二、平台基本信息

平台名称：菇源地
运营主体全称：湖北楚农链科技有限公司
注册地址：湖北省随州市曾都区东城青年路81号（四方大成）商铺栋单元2-069号
成立时间：2024年8月26日
注册资本：1,000万元人民币

三、用户类型

菇源地平台的用户包括菇农、经纪人、企业等农产品交易相关方。不同用户角色在平台上的功能和服务范围有所不同，但我们都将一视同仁地保护您的个人信息。

四、数据收集范围

为了向您提供更优质、个性化的服务，同时确保平台的正常运行和交易安全，菇源地平台会收集以下几类用户信息：

(一) 基本信息

注册信息：当您注册成为菇源地平台用户时，我们会收集您的姓名、联系方式（手机号码、电子邮箱等）、身份证号码（用于实名认证）等信息。这些信息将用于创建您的个人账户，确保您在平台上的身份唯一性和交易安全性。
账户信息：在您使用平台过程中，我们可能会收集您的账户昵称、头像、登录密码等信息。这些信息将用于识别您的身份，为您提供个性化的服务体验，并保障您的账户安全。

(二) 交易信息

交易记录：我们会记录您在平台上的所有交易行为，包括但不限于交易时间、交易金额、交易商品信息、交易双方信息等。这些信息将用于处理您的订单，保障交易的顺利进行，同时为您的交易安全提供支持。
支付信息：当您进行支付操作时，我们会收集您的支付方式（如银行卡号、第三方支付账号等）、支付金额、支付时间等信息。这些信息将用于完成交易的支付流程，并确保您的支付安全。请注意，您的支付信息将通过加密方式传输和存储，我们不会将您的支付信息泄露给任何未经授权的第三方。
物流信息：为了确保您的农产品能够安全、及时地送达，我们会收集与物流相关的必要信息，如收货地址、收货人姓名、联系电话等。这些信息将用于安排物流配送，并跟踪您的订单状态。

(三) 敏感信息

银行账户信息：在涉及资金交易的场景下，我们会收集您的银行账户信息，包括银行卡号、开户行名称等。这些信息将用于处理您的资金往来，确保交易的顺利进行。我们深知银行账户信息的重要性，因此会采取严格的加密措施和安全防护手段，确保您的银行账户信息安全。
身份证号码：为了满足实名认证的要求，保障平台的交易安全和合规性，我们会收集您的身份证号码。身份证号码属于敏感信息，我们将严格保密，仅用于实名认证和相关法律法规要求的场景。

(四) 其他信息

设备信息：我们会收集您使用平台时的设备信息，如设备型号、操作系统版本、IP地址、MAC地址等。这些信息将用于优化平台的性能，为您提供更好的用户体验，同时保障平台的安全性。
位置信息：为了向您提供更精准的服务，如推荐附近的农产品交易信息、物流配送服务等，我们会收集您的位置信息。位置信息的收集将基于您的授权，您可以在设备设置中随时关闭位置信息的授权。
浏览和使用信息：我们会记录您在平台上的浏览行为、使用习惯等信息，如您浏览的页面、停留时间、点击次数等。这些信息将用于分析您的需求和偏好，为您提供个性化的推荐和服务，同时帮助我们优化平台的功能和用户体验。

五、数据使用目的

菇源地平台收集的用户信息将主要用于以下目的：

(一) 交易撮合

我们将利用收集到的用户信息，为您匹配合适的交易对象，促成农产品交易的达成。通过分析您的交易需求、偏好和历史交易记录，我们能够为您推荐更符合您需求的农产品信息和交易伙伴，提高交易效率和成功率。

(二) 数据分析

为了不断提升平台的服务质量和用户体验，我们会对收集到的用户信息进行数据分析。通过分析用户的交易行为、浏览习惯、偏好等数据，我们可以了解用户的需求和市场趋势，从而优化平台的功能和服务，为您提供更优质、个性化的服务体验。同时，数据分析的结果也将用于平台的运营决策和市场推广活动，以更好地满足用户需求和推动平台的发展。

(三) 个性化推荐

基于您的个人信息和使用习惯，我们将为您提供个性化的推荐服务。例如，根据您的浏览历史和交易记录，为您推荐相关的农产品信息、交易对象或服务内容。个性化推荐旨在为您提供更便捷、高效的交易体验，帮助您更快地找到所需的信息和资源。但请您放心，我们会严格控制个性化推荐的范围和方式，确保不会对您的隐私造成不必要的干扰。

(四) 安全保障

我们利用收集到的用户信息，如设备信息、位置信息、交易记录等，建立安全防护机制，防范和识别可能的欺诈行为、恶意攻击等安全风险。通过实时监控和分析用户的交易行为和设备状态，我们能够及时发现异常情况并采取相应的措施，保障您的账户安全和交易安全。同时，我们也会根据安全风险的评估结果，不断优化和完善平台的安全防护措施，确保您的个人信息和交易数据的安全性。

(五) 客户服务

当您联系我们的客服团队时，我们会使用您的个人信息来验证您的身份，并为您提供更准确、高效的客户服务。您的问题和反馈将帮助我们不断改进平台的服务质量，为您带来更好的使用体验。同时，我们也会根据您的使用情况和反馈信息，主动向您提供相关的服务支持和帮助，以确保您在使用平台过程中能够顺利解决问题。

(六) 法律合规

在法律法规允许的范围内，我们可能会根据执法机关的要求或为维护社会公共利益，披露必要的用户信息。例如，在涉及国家安全、公共安全、重大刑事犯罪等情况下，我们可能会根据相关法律法规的要求，向执法机关提供与案件相关的用户信息。但我们会严格遵循法律法规的规定，确保信息披露的合法性和必要性，同时保护您的合法权益。

六、数据存储和保护措施

(一) 存储位置

您的个人信息将存储于中国移动云，该云服务提供商已通过多项安全认证，具备强大的数据存储和安全保障能力。我们选择中国移动云作为数据存储服务提供商，旨在为您提供更安全、可靠的数据存储环境，确保您的个人信息在存储过程中的安全性。

(二) 加密措施

我们采用先进的加密技术对您的个人信息进行加密处理，包括但不限于传输加密和存储加密。在数据传输过程中，我们会使用加密协议（如HTTPS）确保数据的传输安全；在数据存储时，会对敏感信息（如银行账户信息、身份证号码等）进行加密存储，防止数据被未经授权的访问和泄露。通过加密技术的应用，我们能够最大限度地保护您的个人信息安全，降低数据泄露的风险。

(三) 备份与恢复机制

为了防止数据丢失或损坏，我们建立了完善的数据备份和恢复机制。定期对您的个人信息进行备份，并将备份数据存储在安全的地理位置。在发生数据丢失或损坏的情况下，我们能够快速恢复数据，确保您能够正常访问和使用平台服务。同时，我们也会对备份数据进行严格管理和保护，防止备份数据被未经授权的访问和篡改。

(四) 访问控制

我们严格限制内部员工对用户个人信息的访问权限，仅允许授权的员工在必要的情况下访问您的个人信息。所有授权员工都需经过严格的安全培训和背景审查，并签署保密协议。我们采用严格的访问控制措施，如身份认证、权限管理、审计日志等，确保您的个人信息只能被授权人员在合法、必要的范围内访问和使用。同时，我们会定期对访问控制措施进行审查和优化，以防止未经授权的访问和数据泄露。

(五) 安全审计

我们定期开展安全审计工作，对平台的个人信息处理活动进行全面检查和评估。通过审计，我们能够及时发现和纠正可能存在的安全问题和风险隐患，确保个人信息处理活动符合法律法规的要求和本隐私协议的约定。同时，我们也会根据审计结果，不断优化和完善平台的安全防护措施，提升平台的安全性和可靠性。

七、数据共享和披露

(一) 共享原则

菇源地平台高度重视您的个人信息安全，我们不会与任何未经授权的第三方共享您的个人信息。我们仅在以下情况下，可能会与第三方共享您的个人信息：

业务合作：为了向您提供更优质的服务，我们可能会与第三方服务提供商（如物流配送公司、支付机构等）共享必要的用户信息。这些第三方服务提供商将根据我们的指示和本隐私协议的约定，仅在为完成特定服务所必需的范围内使用您的个人信息。我们将严格审查第三方服务提供商的资质和信誉，确保其能够按照法律法规的要求和本隐私协议的约定，妥善处理您的个人信息。
法律要求：在法律法规允许的范围内，我们可能会根据执法机关的要求或为维护社会公共利益，披露必要的用户信息。例如，在涉及国家安全、公共安全、重大刑事犯罪等情况下，我们可能会根据相关法律法规的要求，向执法机关提供与案件相关的用户信息。但我们会严格遵循法律法规的规定，确保信息披露的合法性和必要性，同时保护您的合法权益。
用户同意：在获得您的明确同意后，我们可能会与第三方共享您的个人信息。例如，当您主动选择参与平台的某些推广活动或合作项目时，我们可能会根据您的授权，与相关第三方共享必要的用户信息。在这种情况下，我们将确保您充分了解信息共享的目的、范围和第三方的身份，并在获得您的明确授权后进行信息共享。

(二) 披露情形

菇源地平台在以下情况下可能会披露您的个人信息：

法律程序：在涉及诉讼、仲裁等法律程序时，我们可能会根据法院、仲裁机构或其他有权机关的要求，披露必要的用户信息。在这种情况下，我们会严格遵循法律程序的要求，确保信息披露的合法性和必要性。
合规要求：根据法律法规的规定，我们可能需要向监管机构披露必要的用户信息，以满足合规要求。例如，在涉及税务、金融监管等领域时，我们可能会根据相关法律法规的要求，向监管机构披露必要的用户信息。但我们会严格遵循法律法规的规定，确保信息披露的合法性和必要性，同时保护您的合法权益。
紧急情况：在紧急情况下，如自然灾害、重大事故等，为保护用户的生命财产安全和公共利益，我们可能会披露必要的用户信息。在这种情况下，我们会尽最大努力确保信息披露的合理性和必要性，并及时向您通报相关情况。

八、用户权利

(一) 查阅权

您有权查阅您的个人信息，包括但不限于注册信息、交易记录、账户信息等。您可以通过登录平台账户，在个人中心或相关页面查看您的个人信息。如果您无法通过上述方式查阅您的个人信息，或者您需要查阅的信息不在上述范围内，您可以随时联系我们的客服团队，我们将竭诚为您提供帮助。

(二) 更正权

当您发现您的个人信息存在错误或不准确时，您有权要求我们进行更正。您可以通过登录平台账户，在个人中心或相关页面自行更正您的个人信息。如果您无法通过上述方式更正您的个人信息，或者您需要更正的信息不在上述范围内，您可以随时联系我们的客服团队，我们将尽快为您处理。

(三) 删除权

在以下情况下，您有权要求我们删除您的个人信息：

我们处理您的个人信息违反了法律法规的规定；
我们收集、使用您的个人信息违反了本隐私协议的约定；
您的个人信息不再需要用于我们收集时的目的；
您撤回对我们处理个人信息的同意。

如果您需要删除您的个人信息，请随时联系我们的客服团队，我们将根据法律法规的要求和本隐私协议的约定，尽快为您处理。

(四) 撤回同意权

您有权撤回对我们处理个人信息的同意。您可以通过平台设置、设备设置等方式撤回您的同意。例如，您可以在设备设置中关闭位置信息的授权，或者在平台设置中关闭个性化推荐功能。请注意，撤回同意不会影响我们基于您之前的同意所进行的信息处理活动的合法性。但撤回同意后，我们可能无法为您提供某些特定的服务或功能。

(五) 注销账户权

您有权注销您的平台账户。您可以通过登录平台账户，在个人中心或相关页面提交注销申请。在注销账户前，请您确保已经妥善处理了所有未完成的事务，如未完成的订单、未结算的款项等。注销账户后，我们将停止使用您的个人信息，并按照法律法规的要求和本隐私协议的约定，对您的个人信息进行删除或匿名化处理。但请注意，注销账户可能会影响您在平台上的权益，如交易记录、积分等，且注销操作是不可逆的，请您谨慎操作。

九、更新和通知

(一) 更新机制

随着法律法规的更新和平台业务的不断发展，我们可能会对本隐私协议进行修订。我们会定期审查隐私协议的内容，并根据实际情况进行更新。更新后的隐私协议将及时发布在平台上，您可以通过平台公告或系统消息查看更新内容。

(二) 通知方式

当本隐私协议发生变更时，我们将通过以下方式通知您：

系统消息：通过平台系统消息向您推送隐私协议的变更通知，请您及时关注系统消息。
平台公告：在平台显著位置发布隐私协议的更新公告，您可以通过查看平台公告了解更新内容。

请您在收到隐私协议变更通知后，仔细阅读更新内容。如果您对更新后的隐私协议有任何异议，您可以选择停止使用平台服务。如果您继续使用平台服务，即表示您已充分理解并同意更新后的隐私协议。

十、设备权限清单

我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。详情内容请访问《[DCloud App引擎隐私政策](https://dcloud.io/license/appprivacy.html)》。获取权限的明细见下：

android.permission.CHANGE_NETWORK_STATE 更改网络状态权限（允许修改网络连接状态）。该权限主要用于菇源地APP的网络连接管理功能，包括切换网络类型（如WiFi/移动数据）、断开网络连接、检测网络状态变化等核心功能。
android.permission.MOUNT_UNMOUNT_FILESYSTEMS 挂载 / 卸载文件系统权限（允许挂载和卸载外部存储设备的文件系统）。用于菇源地APP“菇上开票”导出PDF功能。
android.permission.VIBRATE 振动权限（允许设备振动）。用于菇源地APP各类按钮，提醒等功能。
android.permission.READ_LOGS 读取日志权限（允许读取系统日志信息）。主要用于菇源地APP应用的崩溃分析、调试和性能监控功能，使应用能够读取系统日志以诊断问题和优化性能。
android.permission.ACCESS_WIFI_STATE 获取 WiFi 状态权限（允许访问 WiFi 网络状态信息）。该权限主要用于菇源地APP的网络连接管理功能，包括切换网络类型（如WiFi/移动数据）、断开网络连接、检测网络状态变化等核心功能。
android.hardware.camera.autofocus 相机自动对焦功能（声明应用需要相机自动对焦硬件支持）。该权限用于菇源地APP角色认证时拍营业执照，拍上传基地照片等功能。
android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE 获取网络状态权限（允许访问网络连接状态信息）。该权限主要用于菇源地APP检测网络连接状态、优化网络操作策略、提升用户体验和管理资源消耗，确保应用在网络条件变化时能做出适当响应。
android.permission.CAMERA 相机权限（允许使用设备相机拍照或录像）。该权限用于菇源地APP角色认证时拍营业执照，拍上传基地照片，二维码识别等功能。
android.permission.GET_ACCOUNTS 获取账户列表权限（允许访问设备上的账户列表，如 Google 账户）。该权限主要用于菇源地APP应用获取设备上已安装应用创建的账户列表，以实现账户管理、身份验证、数据同步和个性化服务等核心功能。
android.permission.READ_PHONE_STATE 读取手机状态权限（允许获取设备信息，如手机号、IMEI、网络状态等）。该权限主要用于APP进行设备识别、安全风控、网络状态管理及提供个性化服务，通过获取设备ID（IMEI）、电话号码、通话状态等信息保障应用安全稳定运行。
android.permission.CHANGE_WIFI_STATE 更改 WiFi 状态权限（允许开启 / 关闭 WiFi 或修改 WiFi 连接）。该权限主要用于菇源地APP实现WiFi开关控制、网络连接管理、智能配置和状态监听等功能，使应用能够根据需求自动开启/关闭WiFi或连接特定网络。
android.permission.WAKE_LOCK 唤醒锁权限（允许应用阻止设备进入休眠状态）。该权限主要用于菇源地APP保持设备唤醒状态，确保关键任务持续执行，后台任务处理等需要阻止设备进入休眠状态的功能。
android.permission.FLASHLIGHT 闪光灯权限（允许控制设备闪光灯）。该权限主要用于菇源地APP在光线条件不好的情况下扫码二维码时，允许用户打开闪光灯补充扫码光照条件。
android.hardware.camera 相机硬件功能（声明应用需要相机硬件支持）。该权限用于菇源地APP需要拍照、视频录制、实时图像处理等功能的场景，例如货源发布，身份认证，营业执照在线识别等功能。
android.permission.WRITE_SETTINGS 修改系统设置权限（允许修改系统全局设置，如亮度、音量等）。该权限权限允许菇源地应用修改系统全局设置（如屏幕亮度、音量、屏幕超时时间等），如亮度调节工具、音量控制应用、阅读模式应用和节能工具等。
android.permission.CALL_PHONE 拨打电话权限（允许应用直接拨打电话，无需用户手动输入号码）。该权限用于菇源地APP允许用户拨打电话，在货源发布中有相应的功能。

十一、联系方式

如您在使用菇源地平台过程中遇到隐私问题，或对个人信息保护有任何疑问、建议或投诉，您可以通过以下方式联系我们的客服或隐私保护负责人：

联系电话：19571028963

我们的客服团队将竭诚为您提供帮助，并在收到您的反馈后尽快给予回复和处理。同时，我们也欢迎您随时向我们提出宝贵的意见和建议，以帮助我们不断改进个人信息保护工作，为您提供更安全、优质的服务。

湖北楚农链科技有限公司

发布日期：2025年10月10日
生效日期：2025年10月10日